سياسة الشحن والإرجاع
الشحن
1.شحن عالمي مجاني لجميع الطلبات، لا يوجد حد أدنى للشراء.
2.بالنسبة للولايات المتحدة الأمريكية: يتم شحن الطلبات في غضون 1-3 أيام عمل، مع التسليم في غضون 7-14 يوم عمل.
3.بالنسبة للدول الأخرى: يتراوح وقت التسليم المقدر من 10 إلى 20 يوم عمل.
4.يتم توفير رقم تتبع لجميع الطلبات.
5.إذا فقدت باقتك أو لم تصلك، أو تم وضع علامة "تم التسليم" ولم تستلمها، فسنقوم بإعادة الشحن مجانًا أو إصدار استرداد كامل مجانًا لك.
الإرجاع واسترداد الأموال
1.نقدم خدمة إرجاع مجانية لمدة 30 يومًا من تاريخ التسليم.
2.شحن الإرجاع مجاني بنسبة 100% للعملاء.
3.يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وغير تالفة وفي عبوتها الأصلية.
4.تتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 3-5 أيام عمل بعد استلامنا وفحصنا لمرجعك.
المنتجات التالفة أو المعيبة أو الخاطئة
1.إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو معيبًا أو غير صحيح أو مفقودًا، فاتصل بنا في غضون 7 أيام مع الصور.
2.سوف نرسل بديلاً مجانيًا أو استردادًا كاملاً على الفور.
3.لا تحتاج إلى إرجاع المنتج التالف.
إلغاء الطلب
1.يمكنك إلغاء طلبك في غضون 12 ساعة من الدفع لاسترداد كامل المبلغ.
2.لا يمكن إلغاء الطلبات بعد 12 ساعة حيث تكون قد دخلت مرحلة المعالجة بالفعل.
خدمة العملاء
1.لأية أسئلة، اتصل بفريق الدعم لدينا في أي وقت.
2.نرد على جميع الرسائل في غضون 24 ساعة
البريد الإلكتروني: Support@AnimeHubz.com
واتساب: +1 4342400309